【管理學】如何嘉許員工才有最大效果? 教你6大嘉許員工建議!

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上回拾捌堂講解了「認同」(Recognition)與「讚賞」(appreciation)的分別,以及舉例說明在一些場景時該如何對員工作出嘉許。既然各位管理人員知道如何認同員工(包括金錢上的嘉許),那麼現在就要了解怎樣對員工作出嘉許和讚賞!其實嘉許形式有很多,每種形式都會帶來不一樣的效果,作為管理人員,有何讚賞動作可使員工滿意,推動他們工作呢?

以下為6個讚賞員工的小貼士:

1.直接讚美工作上優秀之處

假如你見到員工在本份裡處理特別得宜,令你感到讚歎,你可以直接指出他們的可取之處。注意,不要只說「做得好」、「Good Job」、「Well done」等行貨字眼,最理想是可以指出他們在哪細節做得最好,員工才會有認同感。

2.說聲謝謝

這可以展現你欣賞他們的努力和貢獻,因此在日常工作裡,不要忘記親口講聲謝謝。不要小看這威力,主管向員工表達謝意,他們就不會覺得自己在白費時間和努力,亦會對公司產生歸屬感,這亦為企業建立良好形象和正能量文化的重要一步。

3.多親自關心員工

關心問候員工都是讚賞行為之一?無錯!除了在談及公事外,作為主管亦可以主動關心員工的需要,如家庭、健康和興趣等,這是和員工建立關係的重要一步。如問候他們在週末到了哪兒遊玩、有甚麼家庭活動等。員工感到被關心,就如同公司重視他們一樣,使他們在公司裡更有動力工作。

4.送出個人化的禮物

假如你知道員工的興趣,你可以為他們預備個人化的禮物!如感謝咭、洋酒、擺設等小禮物。時機方面,你可以把握一些特別日子,如員工生日,或節日來臨時都可以向一些員工送出小禮物以表達謝意。

5.公開多謝

員工需要的是認同感,除了你親身面對面多謝他外,你可以在一些公開場合如公司大型會議、週年晚宴等向一些員工表示謝意,員工的認同感會大得多。

6.舉辦公司活動

你可以不時舉行公司活動如特別的午餐,歡樂時光(Happy Hour)、週末旅行、戶外活動、分行比賽等,除了有益員工身心外,亦可以為他們建立團隊精神(Team Building)。當然,如在公司舉行Party,你可以說明Party目的,主旨是感謝員工付出等,他們就會覺得自己是公司的一份子。

其實還有很多不同的形式你可以向員工嘉許,目的只有一個—提升員工在公司裡的滿意度和歸屬感,提升他們工作的動力。華人通常較內向,而西方公司通常都會有以上的活動!所以各管理人員可以參考外國公司如何創新地管理員工。你知道甚麼是OKR管理法嗎?「微辣」正好對此作出示範,馬上點擊了解更多!

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