[18hall小統計]假如你是恆生銀行6個MT的老闆/主管會點做?這幾位老闆告訴你!

近日「行山銀行」事件熱爆全城!不少人對該銀行的6名MT都作出討論,甚至取笑!不過作為企業主管和老闆,又會如何看待這事件?本文訪問了數位企業老闆和主管,他們都來自各行各業,他們對此事件有何看法呢?

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HKTV Mall市值首次超越TVB!王維基贏在哪3招?

香港電視(港視、HKTV)歷史上市值首次超越電視廣播(TVB)!雖然現在市道踏入非常寒冬時期,但HKTV卻迎難而上,逆市創造奇蹟!為何HKTV能夠逆市裡增加收入,1月份訂單急升49.6%?港視主席王維基(Ricky Wong)用了何等方法在逆市裡成功把HKTV 股價倍升? 編輯推薦你先看: …

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怎樣為初創建立名氣? Startup Marketer必學4大技巧! (下)

上回拾捌堂講解了初創科企在成立之初,就要建立良好形象,為企業擴闊網絡。然而大部分的初創營銷人員(Marketers)都會兼任公關(Public Relationship)的對外工作,營銷人員必須學習有何技巧能幫助企業建立良好名聲,這對初創企業(Startup)的日後部署都非常重要。拾捌堂繼續講解作為營銷專員,倘若要幫助企業建立名聲,該具備甚麼技能?

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4句軟件銷售說話禁忌千萬不可出口! 教你美化言詞極速吸客!(下)

上回拾捌堂教你進行軟件營銷或向客戶銷售軟件即服務(SaaS、Software as a Service)時,有些說話不能出口,否則恨錯難返!上回提及了兩大禁忌,今回繼續向你講解另外兩大禁忌,同時教你如何用「語言藝術」!相信你明白箇中秘密後,就不會再犯同樣錯誤,客源滾滾來,貨如輪轉!

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【種族歧視風波】星巴克的品牌形象可以挽救嗎?

星巴克出事了!近日,美國費城的一家星巴克內,有兩個黑人想借用星巴克的洗手間,但是卻遭到了員工反對,聲稱洗手間只供在店消費者使用。於是兩位黑人繼續坐在店鋪內等朋友,但是經理見兩位黑人未走,隨後報警讓警方帶走了兩位黑人。只針對黑人不借洗手間,這行為上升到種族歧視,讓全美的黑人開始抵制星巴克。 17日,星巴克發佈聲明,將於5月29日下午讓全美8000家直營店暫停營業,對約17.5萬的員工進行反種族歧視培訓。可是星巴克關閉8000多家分店一天這個做法真的可以從根本上解決問題嗎? 無錯,如果員工有種族歧視問題的,恐怕一個月訓練也不能改善歧視問題,不過把8000多家分店暫停營業一天挽回企業形象,道歉的態度算是頗有誠意,林老師認為今天雖是一個員工不對,但已經上升至品牌災難,公司即時站出來誠懇地道歉是很重要的,像上次黎明演唱會fans買票後未能入場看演唱會一事,黎明立即向fans鄭重道歉就是一個轉危為機的優秀示範! 其實不少品牌也曾經被捲入種族歧視風波,早期Dove的廣告被人詬病,廣告中一個黑人用了Dove的產品,慢慢變成了白人;中國一個洗衣粉廣告將一個黑人放入洗衣機,出來之後變成了白人。這些都引起了黑人的憤怒。廣告商本意當然不是歧視黑人,但卻引發了極大的負面影響! …

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