甚麼是直播購物(Live Streaming Commerce) ？就是有一名「直播主」或「直播主持」，在一個網絡平台上直播一些產品推介，然後吸引到顧客即時下單購物。一個成功的直播主，可以在一小時內創造出最少幾十宗8至幾千宗的交易，而這種Live Commerce趨勢，已經在新加坡逐漸取得成功！
新加坡成直播購物領先地區
新加坡有15％的人開始從直播中購買受歡迎的產品，例如新鮮的海鮮，口紅和耳機，00後更是最大的客路之一。據直播中心購物平台Shopavision最近的調查顯示，18-24歲的受訪者表示，他們喜歡從直播中購買產品。
誰在使用直播購物(Live Commerce)？
在新加坡，通過直播購買產品的男女比例為51.3％和48.7％。年齡方面，在18-24歲佔55.4％、25-34歲佔36.8%、35-44歲佔6.4 % 。
不過與中國和美國等國家相比，新加坡在直播購物方面的應用成長度較慢。新加坡只有15％的人使用直播購物，而中國有90％、在美國亦有38％的人使用直播。Shopavision創辦人Rachel Pang對網購直播Live Commerce有以下解釋：「我們看到直播已經成為中國人不可或缺的生活方式，並希望將其推廣至亞洲。直播將銷售與娛樂結合起來，成為了消費者與商家之間的中間。消費者不再只是參閱產品說明書，而是積極參與購買過程。他們可以非常方便地在自己的家中提問，並及時獲得直播主的回答，購物變得更互動。」
Shopavision創辦人Rachel Pang。
網民通過直播購買什麼？
新加坡人在網上直播購買的三大產品類別分別是食品，化妝品和科技產品，分別為70％，20％和10％。 而網民經常在網上購買一些食品包括泡茶，海鮮和肉類，大約花費SG$200。
在化妝品類別中，口紅是最受歡迎的產品之一，主要是口紅成本較低，並且通常捆綁銷售。人們通常在口紅和唇膏上的花費SG$1-40，而潤唇膏則最受歡迎。
電子產品類別中，耳機上的花費為約SG$5- $25，其次為移動電源（俗稱尿袋），平均購買價格在SG$5至 SG$20之間。
為什麼人們喜歡直播購物Live Commerce？
每10名受訪者中就有9名表明會積極參與平台的直播購物活動。受訪者表示，他們喜歡直播購物是因為：
- 十分之八的人希望從直播裏獲得最新資訊
- 十分之七的人感覺與世界連接
- 十分之六的人對直播感到興奮
74％的00後說，他們發現直播對售前比較很有幫助。
世上有哪些流行的直播平台？
最受歡迎的三大直播平台包括Twitch，這是針對遊戲玩家的直播平台。V Live，是韓國明星和粉絲之間的線上交流。還有YouTube Live，適合全方位使用者。
Shopavision 是新加坡最早期的直播購物平台，早於2年前建立。
來自聯發海產，Shopavision的客戶兼業務負責人Max Kee認為直播銷售主令他們在海產的銷售額上取得成功，他說：「我們從2018年開始探索研究直播，以銷售我們的產品和服務。今天，我們的傳統批發業務完全依賴直播作為銷售管道。因此我相信直播會為商家帶來了很多機會，他們應該多作嘗試。例如Shopavision是新加坡第一個以直播為中心的購物平台，其系統可以幫助商家進行繁瑣的後勤工作，例如手動校對客戶訂單。 客戶可以馬上購買，從而增加了銷售額。」
香港能向新加坡作借鏡嗎？
其實香港的網購日漸興盛，其實亦可以用直播主形式銷售產品，尤其在疫情期間商戶無法正常做生意，直播購物可彌補實體銷售的限制。其實香港亦有類似直播主，並取得成功，例如「鞋佬生活百貨」，創辦人Jaguar Chan每週都會在Facebook做一場直播，介紹各款女性鞋子，其銷售額甚至可每月200萬港元！可見直播主其實在香港也是有價有市，只是缺乏一個直播主平台。如果有相應平台，或許直播購物會成為大趨勢！
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