研究指出過半員工不滿目前工作狀況?教你三大貼士留住員工的心!

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「有乜驅使你返工?係愛呀」相信各位必定聽過了吧!據外國調查公司Gartner最新一項調究指出,只有13%的員工十分滿意目前的工作,而有46%的員工非常不滿意他們目前的工作狀況!有不少員工因工作滿意度太低而選擇另謀高就!想避免這種情況發生?拾捌堂將會教你3大提升員工滿意度貼士,留住他們的心之餘又能提升他們的表現!

以下是三大提升員工滿意度的貼士

1、設下清晰的期望和目標(Job Expectation)

員工離職最大的原因是他們得到更好的工作機會(Job Offer),他們認為新的工作環境會更令他們更期待!超過一半離職的員工都認為,他們目前的工作並不是自己心儀的工作,每天都像在倒數日子一樣,所以令他們意興闌珊。

作為老闆的你們,如果你們在工作內容(Job Description)上描述得不清楚,除了員工得不到滿足感外,更會令該員工不能勝任該職位,浪費你招聘的成本。因此,在員工準備上任或新上任前,宜先和員工商討一下他的主要工作內容(key job responsibilities),並設下工作目標。員工能否得到清晰的指引,以及清楚的晉升階梯,是留住他們的重要指標。

2、收集員工反映(employee feedback)

員工有時候會對公司、工作環境或工作內容、甚至工資等有所不滿,假如企業管理人員對這些不聞不問,最後員工出使最後一招—辭職,一切都無法再挽回。即使你想補救,跟員工進行一次會面(exit interview),過往經驗都是破裂收場。因此作為老闆,應該學習用不同的渠道向員工收集意見,定期檢討他們的工作滿意度和給予 一些意見,這樣才能定期檢討他們有何不滿,作出適當跟進,以提升員人工作滿意度!

3、企業主管或老闆可參考以下方法收集員工滿意度:

定期會談:不時跟員工見面,和他們傾談,了解他們的工作進度、工作期望、工作環境等,看看他們有沒有任何有關工作上的不滿,聆聽他們的心聲是最好的方法。直接溝通永遠比任何方法更簡單直接,更易達到目標。

問卷調查:不是每個人都願意訴說自己的心聲,透過不記名問卷就是最好的方法。你們可設立一些問卷,問一些有關目前工作狀況、工作崗位的問題。使用問卷的好處是所收集的意見會較中立,如員工不滿意工作環境(如茶水間衛生欠理想),大部分人問題都能透過問卷反應出來。另外,除了設計一些評分性質的問題外,宜設立一些自由發揮題目,如「你覺得怎麼才可以發揮你的工作能力」、「你想公司添置甚麼設備」等需要思考的問題。

既然你們知道了為何要了解員工的想法,那麼你就要考慮怎樣提升他們的工作滿意度了!請點擊繼續了解如何提升員工的滿意度!

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