林Sir創業教室第5堂:解答Startup Marketing遇到的三大難題!

增長用戶就等於賣廣告嗎?往往有不少Startups找林Sir融資,並打算把大部分資金投放在廣告上以換取客戶,但作為天使投資人,林Sir想看到Startup有自己的方法Growth Hack,而非燒錢賣廣告以極高成本獲取用戶,那麼Startup應該如何做Marketing來Growth Hack呢?

今次的林Sir創業教室第5堂以Startup Marketing為主題,教Startup增長客戶的四大要點,及Startup Marketing要注意的三個要點(DOC:Digital Marketing, O2OPR, Channel Marketing),錯過這次創業教室的你可先來看看DOC的重點!

Startup問題精華:

1.細公司/Startup出post究竟應該如何Engage Customer?

如果每次出post都講你公司的產品,太hardsell往往得不到好的反應,但如果展示你為公司或產品背後花的心思,顧客看到你們有多用心做生意,就比較能帶起互動!就如零食大王試過最多互動的Facebook post是在一次節日前,零食大王通宵達旦地準備了250個特大零食盒,並出Post展示了排滿一整堵牆的零食,不少Fans看到他們用心的態度都紛紛like post!Startup在Social Media上都可以試一下「軟性」的post,把感動人的一面展示出來,就更容易令顧客印象深刻、提升忠誠度!

2.Customer acquisition要用多少錢才合理?取得客戶的成本太貴怎麼辦?

以SEM為例,平均的cost per click(CPC)由幾元至幾十元不等,不過當然視乎你的產品。影響SEM的conversion rate的因素有很多,如Keyword Ads的landing page是否洽當,出Ads時間,Call to action的描述等等,而林Sir看過不少Ads即使成功吸引他點擊,但點擊後竟導入到Home page,也看不到Ads中描述的產品,user自然不會浪費時間在Home page裡尋找,Bounce rate自然高!最好的方法是讓用戶點擊廣告後直接購買,縮短購買決策過程,才能有效提升conversion rate,減低取得客戶的成本!

3.在不同社交平台應該出不一樣的Post嗎?應該如何管理在不同平台上的內容?

每個平台的Fans的性質可能都不一樣,所以要了解不同平台的Fans想看什麼,對什麼內容反應較好,並在Post的語氣及內容上作出調節,以貼近客戶的tone and manner來溝通,才能在各個平台獲得更高的engagement rate!

想知道每個平台出Post的語氣及內容有什麼不同?就要留意我們下次的創業教室了!錯過了我們的創業教室?立即看看林Sir創業教室第4堂:Fundraising前必做的5件事!

林Sir創業教室精華:

Startup遇到的4大難題!問問林老師Startup聚會精華回顧

林Sir Digital Marketing教室:

Facebook秘技第一堂: FB Algorithm怎樣計算?

Facebook秘技第二堂: 提高Post Reach的3大條件

林Sir的秘密:

為什麼我不做上市公司主席?

這可能是我人生最後一門生意

想知道更多林老師的創業及數碼推廣秘技?快點關注我們的Facebook Page吧!

About 18 Hall

拾捌堂 - 帶給你最有價值的科技、數碼營銷和創業資訊!

View all posts by 18 Hall

Leave a Comment