UX Manager大有前途! 你準備好了嗎?

上回拾捌堂提及甚麼是用戶體驗經理(UX Manager),他們的功用和職份是甚麼。現時市場對UX Manager求才若渴,對相關人才需求愈來愈大,究竟要成為UX Manager的條件是甚麼?此職位的前景又如何?

甚麼是成功的UX Manager?

據用戶體驗(user experience)專家Jared M. Spool指出,現時成功的UX Manager主要是能夠幫助企業提升數碼體驗,促進企業和客戶之間的溝通方式。他指出市場上有經驗的UX Manager十分少,因此該職位大有市場。Spool認為:「市場上不夠有經驗的UX Manager,一個具經驗的UX Manager需要數年時間學習企業架構和管理團隊,才能獨當一面。」

他指出一個成功的UX Manager,大致上有以下的特質:

  • 可以指導他們的管理層,爭取更多的資源用於投放在UX團隊上;
  • 指導UX團隊隊員,讓他們更了解企業需要甚麼UX設計,作針對性設計:
  • 幫助隊員明白UX設計和研究更有價值,並評估他們個別的表現;
  • 充份了解企業的多樣性,明白企業性質,亦了解技術和科技的本意,能在兩者之間作出協調。

如何成為UX Manager?

做人當然不可能一步登天,在成為一個UX Manager前,必定要從基礎做起。在一間企業能晉升成為UX Manager,大致上從以下5個職位開始:

  1. UX設計員(UX Designer):透過研究、分析等建立UX方案,草擬UX方案。
  2. 視覺傳達設計員(Visual designer):透過外觀設計、美術、排版等為UX項目設計。
  3. 視覺傳達設計員(Visual designer):主要處理UX項目的技術問題,要懂得製造工作流程和利用數據向團隊報告。
  4. 產品設計員(Product designer):為UX產品設計,不論在外觀上或技術上都有參與其中。
  5. 項目經理(Project manager):負責整個項目的總務,包括計劃、監管、預算,任何大小事項都參與其中。

以上都是一隊UX團隊的成員,亦是一隊UX團隊的基本盤。當成員有足夠的經驗,了解企業架構和核心價值,以及明白他們目標顧客的需要後,就有條件成為UX Manager。現時歐美地區、澳紐等愈來愈多企業需求此職位,工資亦每年遞升!在數碼年代下,很多項目都講求用戶體驗,相信與UX相關的職位在未來會成為大熱之選!2019年已經踏入年中了,你加薪了嗎?對於Startup來說,他們應否向員工加薪?點擊這裡了解!

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