甚麼軟件服務最受企業歡迎? 企業選擇外判時最注意甚麼因素?!

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企業實行數碼轉型(Digital Transformation)是當今最大的趨勢!不少企業在實踐轉型的過程裡都會各出奇謀,除了聘請IT人才在企業裡打點外,還會把不少IT項目外判。據美國B2B軟件開發公司SoftwareDevelopmentCompany.co一項調查發現,有5大類軟件最受企業歡迎和需要!同時報告分析了企業在選用IT供應商時,會考慮到不同的因素。

5大最受歡迎軟件類型

據該SoftwareDevelopmentCompany.co的調查報告《10 Best Countries to Outsource Software Development Projects To In The World》指出,有43%的美國企業都會把企業軟件服務外判至第三方供應商;有44%的CEO(行政總裁)和CTO(技術總監)指在透過外判IT項目是節省金錢。報告提及最受歡迎的5大企業軟件類型如下:

  1. 設計類軟件;
  2. 測試類軟件;
  3. 融合類程式(integration);
  4. 提升用家體驗類軟件(user experience);
  5. 部署及維護類軟件。

由於各行各業的應用和需求都不同,因此對他們合適的軟件亦有不同。以上可見到創造類軟件和營運類軟件最受歡迎,因為轉型過程中,大有可能會為他們重新整合企業的IT架構,他們亦同時需要新的主意去創造新的科技產品。

企業如何選擇外判商?

把IT項目外判是最常見的事,一來可節省金錢,二來亦無需擔憂購買器材、尋找資源的煩惱。在報告裡分析,企業著重以下因素而選擇IT服務外判商:

1.地點

當然是愈近愈好,最好能夠容易和外判商人員見面,當有疑問或發生問題時,外判商亦能迅速支援。

2.預算

同一項IT項目,不同公司的報價都會有所不同。即使在香港裡,各大中小IT供應商的報價都有所不同,而差不多的產品,可以會以服務質素和範圍成為分野。

另外,不止預算等因素,企業在選擇供應商時,會查看供應商是否具備以下條件:經驗—會審視他們曾完成的項目,有甚麼知名道的客戶和他們合作;

專才—他們的技術人員能否幫助他們,是否具備最更新的IT知識;

顧問—能否為企業對症下藥、度身訂專合適的IT方案,同時因時制宜,不會盲目的推介貴格項目,以顧客體驗(Customer Experience)為先。

不論企業還是IT供應商,是否對當今企業所需的軟件有更多的了解?企業不可能聘請所有專才為企業增值,他們必須把一些業務交給合適的外判商方為上策。Dell Technologies在幫助企業服務一事上推出不少產品和服務,馬上點擊了解更多!

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