客戶意見就是大寶藏!如何區分 Unstructured Data?

因為社交平台的極速發展,品牌再也不只是派問卷做調查,顧客也會主動向品牌提出意見,令客戶意見變得愈來愈複雜。粉絲們的 Comments ,品牌應該如何對待?拾捌堂先告訴各位讀者一些關於客戶意見的概念,之後再教你如何處理吧!

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ACUO

As a leading role in Real-time Collateral Optimisation, ACUO is a fintech company giving solutions to Operations and Capital challenges associated with collateral and margin management. In order to offer smarter solutions, they leverage graph databases to effectively decipher structured and unstructured data. They also provide Capital Analytics, giving transparency on return metrics relative to capital consumption

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PinAlpha

With a platform-agnostic application, PinAlpha utilize AI/NLP to read through unstructured data, such as live news, and understand the meaning of it, and then make connections between extracted information and related current/historical information in our proprietary knowledge graph, connecting millions of data points in real-time to generate fully automated financial analysis giving exponential revenue opportunities.

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初創建立企業形象 Marketers應要知的四大技巧(上)

早前拾捌堂分享了初創企業的發展之初,就要儘早進行Startup Branding,對企業日後部署和發展都非常重要。不過作為初創營銷專員(Marketer),同樣地都要掌握一些公關技巧,為公司塑造良好形象,幫助企業擴闊網絡,打造良好的branding。那麼Marketer該如何裝備自己,具備甚麼技能才能幫助公司Branding?

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2020年6大電郵營銷趨勢Marketer必知! AI成關鍵!(上)

早前拾捌堂講解了不再單靠Facebook進行營銷,亦建議了大家不再倚靠單一平台營運生意,而電郵營銷(Email Marketing)一向是企業推銷的不二法門。有見及此,拾捌堂今回向各位講解現時最新的電郵營銷趨勢。數碼年代下,電郵營銷不斷轉變,不時都加入新元素,在雲端年代下,加入了人工智能(AI)於電郵營銷是必然的事,那麼我們一同了解最更新的電郵有何變化。

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建立Chatbot教學 只需1分鐘就馬上學會!

使用Chatbot作為營銷和自動對答工具已經愈來愈普遍,能夠正確運用Chatbot,不僅可以代替客戶服務,代答繁瑣重複問題,提升營運效率,最重要的是增加瀏覽人次、停留時間和流量,為你們收入倍增。本期拾捌堂教你如何在Facebook簡設置自動聊天機械人Chatbot,保證你只花1分鐘就學會怎樣運用! 其實設置Facebook聊天機械人已不像以往複雜,無須編碼、無需使用html、亦無需程式碼,因為國外已有很多現成的軟件可助你簡單設置Chatbot。本文主要教授你如何使用ManyChat開發Facebook自動Chatbot,不單簡單易學,最重要是,免費。 先進入ManyChat 官網,點擊Get …

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超簡單極速設置Chatbot! 為你介紹全球4大Chatbot方案公司

Chatbot不止融入我們的生活,亦將成為各行各業不可或缺的商業工具,善用其所不但能減輕客戶服務人手,提升企業營運效率,而且可為企業開拓更多生意,業績倍增。拾捌堂今次向你介紹目前全球其中最佳的4家Chatbot公司,助你早日使用Chatbot,為你的公司開發無限潛在可能!   Botsify Botisfy是訊息App的專家,專門為完全不懂編碼(Coding)的人而設。它附設多個Chatbot …

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建立Chatbot教學 只需1分鐘就馬上學會!

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