建立Chatbot教學 只需1分鐘就馬上學會!

chatbot technology 1000x485 - 建立Chatbot教學		只需1分鐘就馬上學會!

使用Chatbot作為營銷和自動對答工具已經愈來愈普遍,能夠正確運用Chatbot,不僅可以代替客戶服務,代答繁瑣重複問題,提升營運效率,最重要的是增加瀏覽人次、停留時間和流量,為你們收入倍增。本期拾捌堂教你如何在Facebook簡設置自動聊天機械人Chatbot,保證你只花1分鐘就學會怎樣運用!

其實設置Facebook聊天機械人已不像以往複雜,無須編碼、無需使用html、亦無需程式碼,因為國外已有很多現成的軟件可助你簡單設置Chatbot。本文主要教授你如何使用ManyChat開發Facebook自動Chatbot,不單簡單易學,最重要是,免費

先進入ManyChat 官網,點擊Get Started Free就可以馬上開始建設FB Chatbot。

通過了Facebook專頁權限就會進入問卷頁面。
答完問卷,連結你的專頁後就會進入儀表板(Dashboard),你可以馬上進行各種設定。

然後簡易設置歡迎語和問候語。

先點擊左方的Automation –> Welcome Message,Edit Message,編輯用字和排版面。

接著我們點“Add Button”,你可以幫你的對話框加上一些選擇,讓使用者點擊他們需要的選項,並讓FB Chatbot自動回覆。你可選“send message”、“Open website”、“call number”等,所有基本功能齊備。

如選擇Open Website,只需輸入網址就能使用「頁面跳轉」功能。此處有秘技,在Buttom Title裡改一改吸引的名字,就能增加客戶點擊的機會,因為沒有人會點擊沒有解釋的按鈕。

此外,你亦可以善用Send Message功能,如下圖設置」我的聯絡資訊」,各位可輸入公司聯絡資料。

完成後按右上方的”Publish”,大功告成!

恭喜你,你已經掌握到最基本的Chatbot自動回覆功能!

利用Chatbot協助電子營銷已愈來愈普及,其實ManyChat還可以幫助各位建立更多功能的Chatbot,幫助增強客戶服務體驗。如果你們想知更多怎樣簡單建立Chatbot的秘技,幫助你們提升客服體驗,請立即瀏覽這裡

 

編輯精選:

搵個阿叔做代言人,看Chatbot基哥如何改變港鐵

Chatbot 如何替品牌解決客戶服務問題? 3分鐘讓你看明白!

客戶意見就是大寶藏!如何區分 Unstructured Data?

想知道更多林老師的創業及數碼推廣秘技?快點關注我們的Facebook Page吧!

FOLLOW OUR FACEBOOK

發表回覆

你的電郵地址並不會被公開。 必要欄位標記為 *