Starbucks最新餐飲科技Digital Flywheel 誓保全球一哥地位!

大型連鎖咖啡店Starbucks日前宣布與餐飲科技企業Brightloom合作,推出 “Digital Flywheel” 計劃,旨在引入雲端科技協助Starbucks把餐飲業務轉型,不但提升後台營運能力和效率,同時亦提升前端顧客服務,用科技增強顧客忠誠度(Customer Loyalty)。可見該大型連鎖餐飲有此轉型措舉,不單強化業務營運,同時希望藉著科技強化自身實力。未知道Starbucks在將來會否使全球餐飲業帶來一番新氣象呢?

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