Facebook shop如何提高reach rate? 5大貼士助你業務upgrade!

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Facebook Shop自2016年出現以後,已經歷過幾次變更,最新的版本已將設置facebook shop的位置改動,變成可在專頁內直接設置。越簡便的設置,意味著越容易出現競爭對手。這時候,怎樣在細節上設置得更易讓人知曉,就成為致勝的關鍵。以下我們會教大家五個實用小貼士,希望在2019年讓大家的reach rate(觸及率)節節上升!

一.選擇即時回覆

建立了Facebook商店後,選擇快速回覆顧客的訊息可以建立客戶的信任,也能讓顧客感受到你的熱情和對業務的著緊。選擇即時回覆,就能讓對方看到你對他們的提問作出即時跟進,增加顧客的歸屬感。

     

二.鼓勵客戶給予評分和評論

除了專頁本身可以被評分和留言,原來商店專區也會有評分和評論區塊的!較高的評分與正面的評論,可以建立潛在顧客對您的信任並引起興趣。故此,在和每個顧客交易完成後,邀請他們評分和給與評價,也是建立店舖信譽的好方法。

三.在專頁share新產品

在商店新增貨品後來,記得要在專頁Share,讓專頁內的粉絲立即看到新增的商品,和商品的最新資訊(如價格等) ,令更多潛在顧客看到你店舖內的最新商品,使產品出現在你專頁粉絲的動態消息內,是有效提高產品reach rate的一大秘技!

四.恰到好處的產品描述

頁面可以Share的產品數量有限,若要讓產品的帖子脫穎而出,可在帖子中新增內容與產品簡介。提供折扣,或者簡單介紹產品的好處,切忌過分冗長,有助產品的推廣。

五.圖片格式要合規

Facebook對於商店上的產品,均要求附上圖片。而該圖片需要易懂且展示完整產品、解像度 1024 x 1024 或以上、正方形格式、白色背景及能展示實際環境中的商品為佳,切勿在說明中加上商號的網址、電話號碼或電郵地址等,否則會被Facebook視為不合規,甚至有機會被移除商品,到時便得不償失了!

只要記住以上五點,就能將你的Facebook Shop reach rate提升,助你的Facebook Shop去得更遠!另外,提高你的專頁reach rate,也是幫助你的的Facebook Shop提高人氣的好方法,怎樣才能提升出post的功效?立即按這裡看看Facebook什麼時間出post才能收最大的效果吧!

三大編輯精選:

Facebook秘技第二堂: 提高Post Reach的3大條件

Facebook秘技第七堂:用這3招,觀眾才會停下來看你的影片!

Facebook秘技第四堂: 看準這三件事就找到你的Target Audience!

 

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