Dropbox 上市了!她的百億市值是如何煉成的?

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Startup 其中一項首要任務,就是讓目標客戶知道你們的存在,而最好的方法當然是在用家族群中互相推廣。從前 Dropbox 推行過的 Growth Hacking 手法,對今天新一代的 Startupper 來說,能否作參考呢?

我們要回想上一個十年的事情了:在雲端儲存技術未曾廣泛使用的時代,Dropbox 2008 年推出初始版本,為用戶提供免費的雲端儲存空間,但當然只有「有限度的空間」。但是,用戶參加他們的「推薦計劃」(Referral Programme),就會有額外雲端儲存空間。對個人客戶而言,只是推薦朋友使用 Dropbox,沒有額外費用,有著數就唔好走寶吖嘛!時至今日,Dropbox 依舊保留這個計劃,希望得到更多的新用戶。

Dropbox 而言,這種宣傳方式比傳統廣告更為有效,能以最低成本得到最大客戶增長率。一眾不同層面、不同界別的電腦用家,也樂於「開心 Share」,推介 Dropbox 給身邊的親朋好友的同時,自己也能免費得到更多的儲存空間。

另一方面,Dropbox 藉「推薦計劃」鼓勵現有客戶,為潛在客戶承擔營銷責任。被推薦人士大多會想:「朋友介紹的新科技,大概都是一些好東西吧…」一個朋友推薦另外的一位朋友,一個傳一個,就會產生所謂的「病毒效應Viral Effect,或稱為病毒式推廣)」。這樣的宣傳推銷方式,藉用家的「口耳相傳」,必定比「賣廣告」更可靠更可信,因為現有使用者為 Dropbox 承擔風險了。

十年後,2018 3 23 日,Dropbox Nasdaq 上市交易,市值太約 115 至 120 億,證明他們的 Growth Hacking 策略大成功,並得到市場的認同!

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