現時全球疫情逐漸放緩，不少專家都認為，2021年正在踏入“Year of Recovery”，企業在今年重新出發，並需要審視及增加企業IT預算以加速業務復甦。企業管理層需要如何作出應對，在後疫情下改革公司內部數碼資源? 就由第一線集團行政總裁Tony Tsang、總經理Jeremy Cheng以及Veeam高級地區總監Joseph Chan分享2021年數碼轉型的企業三大新科技趨勢，洞察未來商業模式！Tony及Joseph 更於我們在4月29日舉辦的CEO Forum 與Sime Darby Motor Group（Greater China）Managing Director Raymond Lee以及Bowtie Co-founder & Co-CEO Fred Ngan 一同分享品牌及企業數碼轉型的策略！立刻看看當日的精華！
2021數碼轉型趨勢一：5G年代下，數據流通性大增
Tony指出，2021年和以往最大的分別是5G逐漸普及，除了惠及一般消費者外，更重要是帶動了企業數據流通性，全面加速各行各業的產業鏈發展。5G科技與相關生態系統（Ecosystem）興起，將會帶動到不少科技的需求進一步提升：
- 物聯網 (Internet of Thing)、
- 雲端科技 (Cloud)、
- 機械人技術、
- 人工智能 (AI)、
- VR/AR企業、
- 邊緣運算 (Edge Computing)、
- 無人機。
不少行業都開始以5G作為重要的科技方向。以零售業為例，過往舉行大型展銷會時，都要網絡供應商在會場設置網絡，再以多個Access Point (AP) 才能把網絡接通到會場每一角。有了5G科技後，就無須再大費周章設置網絡系統，商戶亦可以隨時使用網絡。又或者以汽車行業為例，電動車大行其道時，各企業都開始發展自動駕駛技術，結合5G通訊，發展出車聯網應用， 因而產生大量及種類繁多的數據，汽車公司應運用數據中心分割資料與備份儲存以實現新的市場與商業機會。
另外，不論流動裝置、各類型OS所使用的App愈來愈複雜，而App的流量每日倍增，所需性能和要求愈來愈高，因此企業必須有強大的IT環境才能支援。加上5G盛行將帶來更多End User及流量，企業必須有強勁後台才能滿足需要，如果未能提升企業基礎建設，就很可能沒法為客戶帶來良好的使用體驗。
2021數碼轉型趨勢二： Multi-Cloud將成IT營運的主流
Jeremy反映，最新的數碼轉型趨勢是企業使用多雲端應用 (Multi-Cloud) ，而非單一的Public Cloud和Private Cloud。多雲端設置可以把作業彈性地分配到私有雲（Private Cloud）及公有雲（Public Cloud），增加應用上的靈活性。同時有不少企業都會繼續保留在地設置 (On-Premises) ，同時使用雲端作為混合雲模式 (Hybrid-Cloud) ，因此如何管理多雲設置，以及怎樣把雲端和On-Premise的數據和應用無縫管理成為了企業最大挑戰。
Joseph指出雖然Multi-Cloud將會成為主流，但其也有很多挑戰，例如各個雲端平台採用不同的技術、不同的用戶操作介面、提供不同的雲服務，甚至採用不同的專業術語。即使使用相同的服務如雲伺服器，但由於其來自多間雲端平台，因此API、SDK也很可能不同，在雲計算、備份和儲存方面，各自提供的小工具也未必適用於其他雲平台。
因此企業最大的問題，是各雲端和OS之間的兼容性問題，以及如何把數據無縫融合至各雲端以及在地設置。所以在升級IT基建時，如何管理和應用同樣地是企業管理層最大的煩惱！
2021數碼轉型趨勢三：IT產品講求靈活性
經歷了2020年的經濟緊縮政策，踏入2021年，不少企業都準備加大力度投資在IT預算上，然而投資在甚麼IT產品，管理人員對此將會變得非常謹慎。Jeremy提出CIO在選取IT基礎設備時，都會以兩個「I」為前設：Investment及Innovation。
Investment方面，CIO都會投資在靈活度高的產品上，而非只會選取單一性的產品，例如SaaS產品以及只用一個品牌的公有雲。BaaS (Backend as a Service)、IaaS (Infrastructure as a Service)將會成為今後大趨勢，相比以往把存取、備份集中在單一雲端，企業更傾向自行租用基礎設備如數據中心，再自行部署和運行其它基本的計算資源，利用此靈活度減低企業不必要的支出。
Innovation方面，去年疫情嚴峻導致有不少企業在經營上出現困難，然而卻有很多公司藉數碼轉型而成功突圍或創造出嶄新的商業模式，所靠的就是數碼轉型所帶來的革新。Tony補充，今年正是大好機會，利用數碼轉型而加強業務，例如網店正是這兩年間的最好例子。不少零售都轉用網店成功帶來業務增長和流量，無疑各行各業已經正在靜靜起革命。
Tony總結，在未來大趨勢，傳統行業都需要進行數碼化迎合市場需要，以建築業為例，以IoT裝置、活用大數據以及VR進行測量，加強施工效率將會是大勢所趨。而這些大型建築在進行改變前，必須先把IT環境全面提升，確保IT基礎設備的效能可支援企業日常營運 (例如活用ERP) ，繼而提升施工效率。
由此可見，傳統行業要進行革新，必須由企業IT基礎設備做起，強化IT基建才可以進行各樣部署。想知道企業如何藉革新基礎IT設備以提升業績？馬上了解第一線如何協助協興建築優化數碼通訊及下載Veeam 資料保護趨勢報告。
