Amazon Alexa vs Google Assistant 哪個助手更強大?

Amazon Alexa及Google Assistant兩大以人工智能(AI)為技術基礎的智能語音系統,隨著智能家居的普及開始走進我們的生活。但兩大智能語音系統究竟誰較優勝?拾捌堂立即綜合各方資料,和大家作出詳細分析和比較!想知道哪個更適合自己?看看我們的分析吧!

Alexa是Amazon智能喇叭Echo內置的智能助理,Alexa於2014年11月與Echo正式面世,它的主要技術來自語音科技(Voice Technology),通過辨識用戶語音指令,從而控制各種智能化家居產品。Alexa可讓第三方開發插件((Plug-in),增添Alexa的功能性。Alexa現時擁有超過4萬種技能,無論一般天氣查詢、電器使用說明,甚至網上購物,只要在Alexa Skills Kit裡加入相關功能,Alexa就能在收到語音指示後執行相關功能。

早前,Alexa亦宣布會為Alexa加強記憶力、閱讀理解能力以及語言文字的運用能力,讓用家日後與Alexa溝通時更具真實感。

至於Google Assistant,出現時間則稍晚於Alexa。Google Assistant於2016年5月在Google I/O發布,並可以參與雙向對話。Google Assistant目前可在Allo、Google Home、Android 7.0或以上的裝置、Pixelbook、Wear OS、Android TV、iOS和Android Auto等多方位應用,使用範圍十分廣泛。

而Google 早前亦宣布將Assistant升級,採用的 Google Duplex 新的 AI 語音技術由於完全模擬真的口語風格,完全能模擬真人操作。

簡單介紹完,我們便將兩者分別按可操作程度、智慧度和系統兼容性作出比較,讓大家更容易作出選擇:

可操作程度

首先比較可操作程度,正如上文所說,Alexa能讓用家自行添加Skills Kit,只要將program input在Alexa Skills Kit,就能按照自己的使用慣性和需要使用;至於Google Assistant則沒有這方面的功能。

勝方:Alexa
智慧度

根據Stone Temple Consulting與ROAST所做的調查發現,Google Assistants的智能程度相對高,無論是手機版,抑或是智能喇叭版,在5000條問題中,回答率同樣超過85%,而手機版的準確程度更有近80%!至於Alexa,同樣是5000條問題,雖然回答率同樣超過80%;但準確率只有50%多一些,智慧程度似乎遠遠不及Google Assistants。

勝方:Google Assistants
系統兼容性

說到系統兼容性,Google Assistants可支援北印度文、葡萄牙文(巴西)、法文、德文、丹麥文、泰文、挪威文、荷蘭文、韓文、西班牙文、中文(繁體)、日文、瑞典文、俄文、義大利文、印尼文和英文等多種語言,而應用範圍亦包括Allo、Google Home、Android 7.0或以上的裝置、Pixelbook、Wear OS、Android TV、iOS和Android Auto等;至於Alexa,既沒有自家手機或系統支援,語言識別方面暫時亦只能辨認包括英文、日語在內等6種語言,兼容程度較Google Assistants為低。

勝方:Google Assistants

雖然,Google Assistants的智慧稍比Alexa強,而且已經有超過 5億智能裝置、40個汽車品牌及5000個居家設備都搭載了 Google Assistants ;但相比起有IoT,已擁有 50,000個功能、和20,000 種設備相容及與超過 3500個品牌合作的Alexa,發展的潛力還是稍有不及。若然閣下想有一個智慧程度較高的系統,目前可能應選擇Google Assistants;但若論未來相容器材的發展空間,Alexa的進步空間則較Google Assistans為大。

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