Amazon又再輸多仗! Instagram對手Amazon Spark宣布停止運作!

雲端科技巨頭亞馬遜日前宣布,旗下的社交媒體網購平台Amazon Spark宣布停止運作!繼2018年12月Amazon Restaurant宣布結束英國的業務後,至今再有業務倒閉。據報導指出,Amazon Spark今次是敗給同類型對手Instagram,該App在分享人們的最新動態和資訊並沒有帶來太大迴響,而Amazon對關閉Amazon Spark則不作解釋。

挑戰Instagram失敗

Amazon Spark早在2017年推出,起初是服務Amazon的Prime會員,主要讓Prime客戶可以發布已購買產品的圖片,以及寫出一些用後感,然後向用戶顯示與這些興趣相關的用戶帖子。當時有不少評論認為Amazon目地在挑戰其他社交媒體,尤其功能相當的Instagram和Pinterest等。

然而,Amazon Spark推出接近兩年,至今仍然有不少人還未知道這應用程式的存在,更有不少評論指出,Amazon與其他社交媒體相比,該服務「過於商業化」,沒有達到預期效果,顯然沒有考慮使用者的需要和喜好。

非完全放棄社交媒體

不過Amazon並非完全放棄社交媒體策略,當用戶想使用Amazon Spark時,其URL就會自動跳至#FoundItOnAmazon網站或 「您最近檢視的商品及精選推薦」欄目。

#FoundItOnAmazon裡的Interesting Finds自2016年以來就存在,它為消費者提供了一種類似於Pinterest、瀏覽多個類別產品的方式。其特色是專注於小眾主題、精心策劃的「商店」,務求以設計精美的網站打動消費者心理。

Amazon 在關閉Spark後,轉為向用戶導向至Interesting Finds。

亞馬遜似乎並沒有完全放棄探索以社交信息流驅動的產品。在一份聲Amazon的聲明中表示,Spark並沒有完全消失,發言人指出:「我們已將名稱改為#FoundItOnAmazon,反映了有一定影響力的用戶在社交媒體上使用的標籤,能夠擴大其他人的發現。#FoundItOnAmazon目前可供所有亞馬遜應用程式和用戶使用。」

Amazon雖然是雲端科技的龍頭大哥,但對於一些自行開發的B2C服務如Amazon Restaurant等並不成功,在多間具實力的Startup夾擊下都只有敗走收場。至於Amazon近年在其他方面有何動作?我們一起回顧一下

 

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