改善UI和UX的4個方法 優化用戶體驗兼提升SEO!

UX UI Design for web

UI(User Interface)設計是一個網站的介面藝術性設計,而UX(User Experience)設計是網站的用戶交互體驗設計,Google說過更欣賞有優質用戶使用感受的網站,亦有研究顯示訪客會根據網站設計來判斷網站的可信度,那麼如何改善UI、UX來優化網站SEO呢?

一、了解UI設計的文化與潮流

UI設計對於提升SEO來說更偏向於以「美觀」用戶介面設計吸引用家。審美觀雖然沒有標準答案,但一般大眾的審美受著文化與潮流互相影響,比如段落之間、文字之間,組成部分之間適當地留有空間可以使畫面結構更舒適;比如顏色可以包括配色的和諧度、色彩的感覺和不同顏色對不同文化群體的象徵意義等。首先要多看,上一些網頁設計分享網站看看,除了可以多觀摩其他設計大師的設計作品,也可以觀察到最近期的設計潮流。如果對設計沒有頭緒,大可以套用主題,比如用Wordpress就可以直接套用主題,官方或非官方也不時推出不少免費主題。

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二、觀察及搜集瀏覽者的行為

UX設計則著重瀏覽者在網站的經歷。用Google Analytics等網站流量分析工具監察網站,可以幫網主定期檢視一些用戶體驗參考指標,比如瀏覽者在網站的停留時間、回訪者百分比、高跳出率(High Bounce Rate)的頁面、訪客進入網站的頁面、訪客瀏覽器類型及訪客移動裝置類型等資訊。透過這些資訊,網主可以看到哪個頁面有高跳出率,然後去檢查一下是不是沒有連結引導訪客繼續瀏覽網站其他內容,或是不是移動網置版的排版有問題等。針對這些用戶瀏覽指標去做改善,大多都能優化UX。

三、移動裝置優化

隨著移動裝置瀏覽流量的急速上升,響應式網站設計(Responsive Web Design)是基本配置,非常有助於手機或平板屏幕的觀看和點擊體驗。另一方面也要使用Google AMP(Accelerated Mobile Pages)專案來改善網站在移動裝置的速度,Akamai的一篇移動裝置網絡研究顯示每快一秒的網頁能有大一倍的Conversion rate,而Wordpress也在2016年順應推出AMP插件。再者,最好避免有打擾讀者的廣告,比如彈出廣告和佔據整個屏幕大篇幅廣告,阻礙用家在手機上流暢瀏覽網站內容,影響瀏覽感受。

四、進行使用者情境測試

進行使用者同理心地圖(Empathy Map)研究,這是一個快速研究使用者在體驗網站時有什麼需求的方法,創建一個有身份的模擬用家,尤其可以是你的目標用家,比如構思一位月入三萬約三十歲的白領男性,設身處地想像用家「想什麼」、「聽什麼」、「看什麼」、「做什麼」、「感受什麼」等多角度思考,代入用家角色來找出其生理及心理的動機和需求,然後構思出解決他問題或幫他實現得益的方向,從而訂立或修改瀏覽介面或流程來提升使用者體驗。更進一步,可以邀請一些真實用家來做用家測試,填寫用家感受。

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以不同角度思考並代入使用者思維的同理心地圖

把網站用戶界面體驗改善好後,另一個關乎用戶體驗的就是內容。網主如果想著手改善內容來提升SEO,第一步其實是標題,馬上去看看如何優化網站標題吧!

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