你還相信KOL嗎?

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不少朋友抱怨,說錢都花在KOL身上,卻沒有預期的效果。

我們做In-house的,最怕就是沒效果。確實,近幾年所謂KOL Marketing大行其道,阿豬阿狗也自稱KOL﹐濫竽充數者多了,Marketer不小心選擇,盲目亂點,結果錢花了,沒效果,質疑成效,必然之事。

在這行混得久,接觸不少KOL﹐加上自身的經驗,漸漸找到竅門。其實KOL (我還是比較喜歡叫Influencer) 還是很有效的宣傳渠道,只要緊記S-H-E法則,不保證一定成功,但肯定不會選錯人。

S: Specialized 選專門的

在Organic reach 慘不忍睹的年代,Fans數目多寡已無多大意義。反而找些專注於某個領域的Influencer﹐美食﹑美容﹑旅遊﹑親子﹑科技等等,他們Fans 不一定多,卻往往更能擊中你的Target segment。 別盲目相信名氣,事實上名氣越大,Job也越多,在大堆廣告Post下,讀者很難將你的品牌和Influecer聯想在一起,無論你花多少錢去Push都沒用。

Heart: 選有心的

甚麼是有心?簡單來說,你給他們一段Brief﹐他們會用自己的文字﹑方式和風格表達給讀者的,就是有心。個人經驗,Blogger出身的Influencers可能因為和文字搏鬥得久,一般來說比教有心;反而新一代的IGers﹐不少都是copy and paste機器,得小心選擇。

個人喜歡一些形象鮮明﹑有強烈自我風格的Influcener﹐他們的「作品」較易被人記得。

盤菜盈子是筆者合作過的Influencer中,比較「有心」的一位。

 

 

 

 

 

 

 

 

E: Existing customers 選自己的客戶

我不反對派Sample的策略,但我們很難確認Influencer有否真的使用,最後只成派街坊的禮物。可以的話,還是找些本來就是你客戶的Influencer吧!他們熟知你品牌﹑產品和特性,與他們長期建立合作關係,他們不但樂意宣傳,還會以用家角度 (私底下) 給你中肯的意見。

好了,根據S-H-E法則,相信你已能篩選出一些合適的Influencer。但如果Budget不多,只能從中挑選一兩個的話,應該怎辦?那就要做點數字分析了。 下次再談!繼續看看KOL出事了,該怎麼辦?

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About Corum Chu

BBS年代已開始上網的第一代網民,曾擔任香港電訊、3香港等公司的Digital Head、香港理工大學客席講師。十多年來一直在Digital Marketing界打滾,認識及合作過的Influencers逾百,曾製作百萬瀏覽次數的網上宣傳片。科大BBA﹑Warwick MBA畢業﹐現於中大兼讀心理學碩士,積極研究如何將心理學融入Digital Marketing之中。

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