Word-of-Mouth Marketing , 5 大招式助你更有效推廣市場!

自古以來,我們常說企業的產品或服務「有口皆碑」的話,閣下的生意就會蒸蒸日上。Word-of-mouth Marketing (WoM) 是實在而有效的營銷方法,是千古不變的定律。可是,我們應該如何做到呢?

什麽是 Word-of-mouth Marketing?

古今中外,不同的企業都借 Word-of-mouth Marketing 來宣傳自己的產品。Word-of-mouth Marketing 是指企業令以產品的優點、相宜價格、甚至特別優惠,令忠心的消費者在他們親朋好友之間,以口頭方式將品牌或產品作宣傳。Word-of-mouth Marketing 的特點是成功率比其他宣傳方式更高:因為親朋戚友介給你的產品,令你對產品的信任度相對提高,而宣傳效率亦自然更高。

如何推行 Word-of-mouth Marketing?

其實,大家都知道 Word-of-mouth Marketing 是其中一個最有效方式來作產品及企業宣傳。但如果推行呢?

1. User-Generated Content

最簡單的,就是鼓勵用戶自己創作一些關於產品的文章或短片,它們可稱為 User-Generated Content (UGC,可譯為用戶生成內容),除了令其他受眾更加信服,Marketer 也能以此為憑據,利用客戶為產品的讚譽,用市場營銷推廣。而為產品「訂造」特訂的 Hashtag、送給忠誠用戶的 Incentivites, 都有助 UGC 發展。

2. 讓用戶自行評分

如果情況容許之下,可以讓顧客對企業的產品或服務評分 (Rating),對 eCommerce 或是科技企業 (Tech Companies) 來說,這是十分重要的:因為對其他受眾而言,這些評分比企業本身所撰寫的產品描述,其可信程度更高。

拾捌堂另有長文分享餘下的 3 大 Word-of-Mouth 實用手法。各位讀者快去看看。

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