趕緊學習6個現代Revenue Model! 免費真的能吸引顧客嗎?(下)

上回拾捌堂講解了現今6個最新收入模式(Revenue Model)的其中3個,當中電子商務是當今的大勢所趨,亦引伸了不同的收入模式如 Marketplace、sharing economy(共享經濟)等。今回繼續上回,向大家講解Digital Economy下有甚麼收入模式,使企業得到最大的利潤!

以下為數碼年代下另外3個常見的收入模式 (Revenue Model):

4, 會員制度(Membership)

這是最常見的嶄新互聯網企業模式,如音樂App、影片App、新聞網站、各類網上書藉或一些售賣媒體的中介和公司等。通常這種收入模式是以一個固定的月費價錢訂閱後就能任意使用該服務。以Netflix為例,該網站展示了一個月費可以無限次任看所有影片,用家需要加入成為付費會員才能使用無限服務。如果用家不想成為會員,Netflix仍然可以以每套電影向觀眾收費,但價錢上並不化算。這當然是以一個低廉價錢加入會員,再無限次使用服務較化算。會員制度的收入模式將成為媒體收費的主流,目前以會員收費模式有Financial Times、Apple Music、Apple Daily等。

5, 授權使用制度(Licensing Model)

最常見的是商用軟件服務,過往如Adobe、Microsoft Office、各個防毒軟件公司(Anti-Virus)等,需要每套軟件計算,購買了才能正式使用。 不少大型軟件供應商不再以每套軟件計算,改以牌照(Licence或Appliance)計算,一項收費可提供多部裝置下載、使用和更新。最常見的收費模式為軟件即服務(Software-as-a-Service、SaaS),意思為公司付出一個價錢後,就可以按照合約數量下載該軟件服務,即買即用,並提供各樣售後服務。

SaaS最常見於各樣商用軟件方案,辦公系列有Shutter Stock、Adobe、 Microsoft Office等軟件;雲端存取系列包括Google Cloud、Azure、AWS和阿里雲(Alicloud);資訊安全方案(Information Security)系列如Trend Micro、Kaspersky和Fireeye等。以Kaspersky為例,企業在購買了中小企方案保安系列後,通常可供應全公司若30部電腦下載Kaspersky的Endpoint Solution,期間包括遙距客服和更新。

IT界的Startup同樣地可以使用此模式向客人售賣產品,好處是售價低,用家可不用太多考慮便即付即用。將來,相信大部分商用IT亦以此模式作為基礎。

6, 免費商業模式(Freemium business model)

這和會員制度不同,Freemium模式提供了免費服務,但會以更高質素的但價格便宜的付費服務吸引免費用家購買該增值服務,這就是Freemium的精華。以Dropbox為例,免費用戶只有數Gb的儲存量,假如想享受更高容量和更快上下載體驗,就要升級至Premium。Dropbox會在使用期間不斷推出最新優惠,如送出免月費、減價和二人同行,一個價錢等,吸引用家轉用Premium付費模式。用家一旦付費購買便宜抵用的Premium服務後,只要用慣了,就很難返用免費模式。

綜觀以上6個新Revenue Model,初創企業在建立之初,就要選擇適合的收入模式才會使企業持續增值。企業要因應企業服務產品性質,配合適合的Revenue Model才會把收益開拓至最大效益,甚至有機會吸引投資者的興趣!當然要因應行業和顧客種類,詳細評估才下決定。其實電子商務的競爭非常激烈,有不少企業因種種原因而導致失敗收場,想了解原因並學習?馬上點擊!

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