小心!假Influencer令企業損失超過13億美元! 一起「攬炒」!

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拾捌堂曾向各位介紹甚麼是Influencer,Influencer亦正在興起,然而如今卻出現了一些假的Influencer!有外國報導指出,原來有不少Influencer在做假,虛報粉絲人數以至公司高估了他們的人氣,以致無法得到應有的成效!據統計顯示,不少企業因假Influencer欺騙而中招!單是2019,已令他們損失達13億美元(約100億港元),因此各位企業主管必須防備!

利用社交媒體「充大頭鬼」

據巴爾的摩大學(University of Baltimore)的一份與互聯網有關的報告」Economic cost of bad actors on the Internet」指出,現時的Influencer裡的粉絲數目,約有15%都是靠做假或買like而得取。到了2020年,這種形式的欺騙將會為企業帶來15億美元的損失。而該報告亦指出,倘若企業對假Influencer不了解,這些所謂influencer將會持續對社會和經濟帶來負面影響,不斷把詐騙、網絡欺凌和發佈假新聞等歪風持續擴散,造成嚴重損失。

每個帖文令企業損失達3750美元

Influencer的本意是透過該行業的知名人士投放廣告,利用他的知名度教育潛在顧客(Potential Client),以軟銷(Soft Sell)的方式宣揚產品或幫助企業形象。然而當使用了假Influencer後,其實並沒有如此多的真正粉絲,卻誇大粉絲數字而騙取高額酬金,結果造成企業要付出非常小的ROI(投資回報率、Return of Investment),回報和投入不成正比,令企業損失慘重。

有調查指出,曾有機構對每個帖文付出近$25,000美元的成本,當中卻有$3,750美元被詐騙,比例近15%,可謂非常嚴重的損失。報告亦指出,一些中級的Influencer(約50,000-100,000名粉絲),這群人約有20%都是假的粉絲。

做假只會「攬炒」

有學者指出,這種歪風若持續,對整體Influencer行業和KOL都沒有好處。雖然Influencer近年迅速冒起,但假Influencer同樣地會為社會和經濟帶來極大的破壞,包括經濟和企業聲譽方面。學者認為,假粉絲太多,不再得到企業信任,長遠來說會令Influencer的整體收入減少,企業亦無法透過Influencer取得成效,絕對是「攬炒」的行為。因此Influencer應該保持自己的名聲,以真材實料向企業展示。

倘若企業真的想使用Influencer該如何處理?他們又該如何分辨Influencer的真正質素?下回拾捌堂將會教你分辨真假Influencer,馬上點擊學習!

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