Burger King你真識玩!品牌幽默互動將成新趨勢?

上月,愛爾蘭快餐連鎖店Supermac’s挑戰麥當勞食品「Big Mac(巨無霸)」在歐盟成員國的註冊商標,要求歐盟撤銷「Big Mac」商標權利。最終,歐盟知識產權局(EUIPO)裁決判定麥當勞對該商標的註冊無效,並允許其他公司和麥當勞一起在歐盟範圍內使用「Big Mac」商標名稱。一向以幽默見稱的Burger King又怎會放過揶揄死敵的大好機會?

Burger King早前將旗下位於瑞典斯德哥爾摩的一家分店的餐牌更換,推出全新「The Not Big Mac’s」餐單,當中的菜式包括:

•The Like a Big Mac, But Actually Big
• The Kind of Like a Big Mac, But Juicier and Tastier
• The Burger Big Mac Wished It Was
• The Anything But a Big Mac
• The Big Mac-ish But Flame Grilled of Course

Burger King瑞典區總裁Iwo Zakowski受訪時繼續嘲弄對手,稱後者輸掉官司實在太有趣,故無法不參與其中。

其實,品牌間互相調侃並不罕見,如早前寶馬車廠慶祝誕生100週年,對手Benz竟送上如此祝福:

這是林老師心目中比較經典而又不失格調的品牌「抽水」案例,大家是否覺得,寶馬和Benz之間的調侃十分有趣?對於這樣的品牌互動,林老師認為,這是相當「好玩」的品牌戰略,對於想吸引消費者眼球的品牌來說十分奏效,但同時,也是一個相當危險的品牌戰略!

林老師建議,若品牌間想作出這樣的互動,必須注意以下兩點:

一.調侃者切忌「抽水」太狠!

林老師表示,若發起調侃的品牌玩得太過火,就會令人覺得反感,失去品牌應有的格調,大眾對品牌的觀感反而會因此而扣分!

二.「被抽」品牌切忌小氣!

對於「被抽水」的一方,林老師亦建議他們切勿大動肝火,讓大眾覺得「小氣」,最終惹來大眾的嘲笑。不想產生又一次的「關公災難」?最好用比較輕鬆的公關手法順水推舟,以幽默的手法回應,甚至進行「反抽水」,以廣收觀眾眼球,提升品牌正面有氣量的觀感。

適當的互動,有助大眾提升品牌觀感,以及品牌的幽默感,務求帶來正面的迴響。雖然,「抽水」的一方往往會在事後獲得較正面的觀感,但良性的回應其實對提升品牌市場形象,以及吸引大眾眼球相當有果效,雙方都能藉此提升品牌,成為市場的熱話。大家要記住林老師的說話,下次不妨考慮找相熟的品牌,互相取樂互動了!你也想做好Branding,提升品牌形象嗎?立即按這裡,看看IKEA和LEGO的經典Branding案例吧

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