為何領導應先要問「為什麼」?黃金圈理論是什麼?

Simon Sinek golden circle

黃金圈理論(Golden Circle)是由暢銷書作家,同時是美國哥倫比亞大學(Columbia University)教授和企業顧問的Simon Sinek提出,是一個領導思維(Leadership Mindset),分析了成功團隊領導人如何激勵團隊成員的行動力,連微軟和美國運通都曾邀請他做相關演講。黃金圈由三層同心圓組成,由內到外分別是為什麼(Why)、如何做(How)和做什麼(What),其中最為關鍵的第一步是先去問「為什麼」。

Golden circle

一、用「為什麼」找出企業的存在目的和信念

問「為什麼」能找出企業的存在目的,在解決什麼問題,才能找出團隊組織的核心理念。Simon Sinek發現大多數人都傾向從比較清楚的事情做起,而比較模糊的就反而安排到較後。不過,企業要創新,領導或創辦人要先設定和把握好團隊的根本理念,清晰傳達願景,才能號召想一起合作的團隊成員跟隨,並帶領他們了解及緊記成立團隊的使命,再而推進至「如何做」和「做什麼」,這樣事情往往就能較順利地解決。

二、指向正確的方向

大企業員工由於分工明細,多數會在工作中只會顧及「做什麼」和「如何做」,只理會有什麼工作項目和步驟,卻總會忽略了思考「為什麼」要做那些工作任務,盲目地把工作步驟完成,沒有思考是否符合公司理念和使命。市場上的眾多消費者有不同喜好,企業如果意圖滿足所有人,反而會走向一個死胡同。Simon Sinek舉出Dell嘗試推出MP3對抗iPod但最後退出MP3市場的例子,指出Dell不了解Apple iPod吸引人的原因,包括設計和品牌理念,只為了市場似乎有一股熱潮而做,最後導致銷售失敗。所以領導要時刻反思團隊做一件事的原因,是不是為做而做,才可以找出適當的策略來實現目標。

三、以情感激勵人心

讓團隊懂得問「為什麼」,能夠激勵他們熱情。當團隊或組織的發展愈來愈大時,很容易會漸漸忘記初衷,忘記公司使命。要團隊成員學會檢視自己做的事情和團隊的使命是否吻合,才可令他們覺得追隨目標的同時,也能獲得與自己相關信念的成就感,這樣才可以增加他們的歸屬感,令他們保持幹勁,一起向前衝!

當埋頭苦幹時,先停一停,想一想為什麼這樣做吧!可以讓你找到與團隊信念一致的方向。一個成功領導還有什麼必備元素?立即看看成功企業領袖的 6 大特質

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