Brian Hui哪3個提議 令Amazon中國業績倍增?

Amazon前中國副總裁Brian Hui(許長虹)出生於香港,接受正統英國大學教育,修讀商務經濟,本在花旗銀行出任中國副總裁的他,因著對Amazon和Jeff Bezos的嚮往,選擇在事業蒸蒸日上之時,接受來自全球最大電商企業的挑戰,在中國開疆拓土。

Bezos領導下的Amazon自2004年收購內地網站卓越網後,一直努力打開中國市場之門,但面對阿里巴巴、淘寶、噹噹網甚至後起之秀京東的挑戰,情況並不樂觀。但Brian向Jeff Bezos提出三個建議,令Amazon在華的業績瞬間倍增,究竟Brian有什麼idea,令一家業務如此大的外資企業,在中國市場快速飛升?拾捌堂為讀者請來Brian接受訪問,親自解說箇中玄機。

圖片來源:雨果網

重訂品牌名字

在中國累積一定經驗的Brian,在進入Amazon中國之後很快便發現一個重大的問題。「在中國,人們連Amazon都不知道怎拼寫,試問他們如何找到我們的網站?」Brian一臉婉惜的說,Amazon當時最大的問題就是Branding Confusion。「我上任的時候,Amazon中國仍稱卓越亞馬遜(Amazon2004年收購內地網站卓越網),我們的品牌的名字包括zhuoyue(卓越拼音)、Joyo Amazon、Amazon、甚至是yamaxun(亞馬遜拼音),要內地用戶記住我們,太難了!」

讓大眾記得品牌

那麼,Brian又是如何改革,令原來的難題得以解決?「首先,我向Jeff提議全中國的亞馬遜旗下品牌都統稱為Amazon或yamaxun;第二,我建議解決網站域名問題,為了讓中國人民記住,我們有了z.cn,這域名非常簡潔,用家就容易記住了;最後,我發覺美國的營銷已進化為Performance marketing(績效營銷),而當時的中國市場還比較相信廣告,於是,我提出從來不怎麼投放廣告的Amazon在中國做Brand Building,線上線下360度落廣告,加上維持global interface(全球統一版面)之餘亦照顧內地用戶口味,成功在翌年替Amazon中國帶來3位數字,即超過100%的增長!」Brian說完這段往事,猶如放下重擔般輕鬆。

外國企業要進入中國並站得穩,往往非常困難,首富平日是怎麼打理如此龐大的企業?快看我們為大家介紹Jeff Bezos的管理哲學吧!至於當時Brian是怎麼說服Jeff Bezos的?請留意我們和Brian訪問的第二集,一同取經吧!

編輯精選:

網上銷售王國如何建立?Amazon 找住消費者心理的秘技你要知!

為什麼 Microsoft 要向 Amazon Go 挖角?

Startup創業一定要做第一?Google以前也只是第二名!

想知道更多林老師的創業及數碼推廣秘技?快點關注我們的Facebook Page吧!

18 Hall

About 18 Hall

拾捌堂 - 帶給你最有價值的科技、數碼營銷和創業資訊!

View all posts by 18 Hall

Leave a Comment