超簡單極速設置Chatbot! 為你介紹全球4大Chatbot方案公司

Chatbot不止融入我們的生活,亦將成為各行各業不可或缺的商業工具,善用其所不但能減輕客戶服務人手,提升企業營運效率,而且可為企業開拓更多生意,業績倍增。拾捌堂今次向你介紹目前全球其中最佳的4家Chatbot公司,助你早日使用Chatbot,為你的公司開發無限潛在可能!

 

  1. Botsify

Botisfy是訊息App的專家,專門為完全不懂編碼(Coding)的人而設。它附設多個Chatbot template,用家只需跟足指示就能完成設置Chatbot。蘋果電腦公司(Apple)和外匯公司Travelex亦是他們的客戶,此方案優勝之處是有免費試用,即使過了試用,價格亦相當宜人—只需每月50美元!

創立日期:2016年4月

特色:有多個Template供使用者選擇

價錢:約USD50/每月

推薦度:****(5星為最高)

  1. Bold360

Bold360主打AI Chatbot,能了解用家的對話語氣以提供最佳的支援,是客服的最佳助手。另外,Bold360亦主打開放式API(Application Programming Interface, 應用程式介面)建設Chatbot,幫助融入企業原有的程式和IT架構,免除IT人員的負擔。

創立日期:2003年

特色:開放式API、AI了解客人語氣

價錢:約USD599/每年

推薦度:*****(5星為最高)

 

  1. Collect.chat

 

透過Collect.chat的應用能在你的網頁收集資料和數據,鼓勵在綫用戶透過他們的Chatbot進行對話,了解他們的需要。設置Collect.chat的Chatbot亦無需任何編碼知識,他們附設多個template供用家使用。價錢宜人,最高只需每月USD49。

創立日期:2017年8月

特色:有多個Template供使用者選擇

價錢:約USD49/每月

推薦度:****(5星為最高)

 

  1. Chatfuel

Chatfuel是Facebook Messenger最佳選擇之一,使用者同樣無需任何編碼知識。Chatfuel的AI具備機器學習(Machine Learning, ML)系統,能透過Chatbot閱讀使用者的語調模式。假如你沒時間建立Chatbot,Chatfuel同樣會因應你的需求而度身訂度你專屬的Chatbot。

創立日期:2016年6月

特色:人手訂造專屬Chatbot

價錢:約USD30—300/每月

推薦度:****(5星為最高)

 

為何盡早使用Chatbot是那麼重要?Chatbot實際上又如何替企業解決客戶服務問題?馬上進入這裡,為你解答!

 

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