甚麼是Influencer Marketing? 影響力比影視明星更高?

Influencer Marketing可翻譯為「影響者營銷」、「影響力營銷」、「社群意見領袖營銷」、「網紅營銷」等字眼,意思是透過「關鍵性影響者(Key Opinion Leaders)」與品牌潛在客戶的關係,繼而影響消費者的購買決定,進行營銷。這群人士可以是在自身領域裡有一定的追隨者和知名度,他們都是受社會認同、具有影響力的公眾人物、或者是網絡紅人(俗稱網紅)。Influencer Marketing利用他們的權威和公眾影響力,為品牌產品作出推介。他們偏向以中立形式、作出第三方推薦,而不是硬銷品牌。

與明星效應的分別

Influencer Marketing和傳統的聘請明星賣廣告不同,這不是單純利用「明星效應」而產生的硬銷式廣告攻勢。這些傳統影視明星大都是與該產品領域毫不相關的,而Influencer Marketing自身在該領域已具備影響力,如知名的親子育兒專家,他們在BB產品領域的一言一語所產生的推廣能力,遠比傳統明星電視廣告的效果大得多。事實上,硬銷式廣告影響力已大不如前,消費者已不相信廣告,他們寧願相信社交媒體、網民反應、使用者親身體驗、Blogger及第三方評論。

平心而論,當你想尋找一件產品時,會否因為某個你心愛的明星賣廣告,或是看過了真實用家評語後才作出購買?

Influencer Marketing和傳統明星廣告不同,Influencer是該領域的知名人士和專家,傳統明星廣告則是找來名氣大的名星搏取人們關注。圖為現時香港的道地綠茶廣告,聘請天王巨星劉德華作代言人。

甚麼人是Influencer?

— 你的親朋戚友

這群人都可以是你的Influencer,他們在社交媒體影響你,雖然他們不是甚麼知名人士,在社會裡沒有影響力,但肯定的是他們對你影響最大。如他們在Facebook分享美食和產品用後感,你對他們會深信不疑,從而追隨消費。

— 網上評論

現實生活上陌生人都不會容易被信任,但網絡世界則相反,人們會對網上售後/用後評論深信不疑。無論你在Open Rice找食評、ePrice尋找產品體驗、開箱文、甚至淘寶評論,你都會認真參考和細閱,左右到你的購買決定。

— Blogger或知名評論員

這些都是在某一領域中有特定權威性或者有相當不錯見地,比如一些美容及親子blogger或網絡評論員,他們推薦所推薦的產品或會影響消費者的決定。

— 行業領域名星/意見領袖(KOL)

這群人毫無疑問是最具知名度的人,即使不是電視/電影明星,他們都是該行業知名度高的人。他們的一舉一動、每個言行舉止都足以影響到粉絲及大眾的消費決定。比如某餐廳找來美食界KOL進行試食,他們的每個評語都足以影響消費者到該餐廳試食的意慾。他們以個人特色吸引追隨者,在專屬界別分享他們的感受和體驗,令品牌更突出,使人們覺得他們的評論更中立,沒有硬銷感。如果要在KOL找一個例子,林老師Alvin Lam這位初創教練就一定是創科界的KOL了!

以上簡單介紹了何謂Influencer Marketing,與傳統廣告所產生的明星效應有何分別。資訊流通年代下,愈來愈多品牌選擇以Influencer Marketing進攻市場多於投放資源在傳統廣告,而該群知名人士和KOL的影響力亦愈來愈大。想回顧更多有關KOL Marketing的文章?馬上點擊這裡!

 

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